“帮办代办服务真好!对于我们第一次来大厅办事的人来说很方便,谢谢你们!”4月14日,前来铜鼓县政务服务中心大厅办事的一位市民连声向身着红马甲的志愿者道谢。原来,铜鼓县青志协志愿者看到有一位市民在服务大厅徘徊着,便主动上前询问,得知是来申领发票的,便热心地引领她去税务窗口办理,使得她很快就办理好了所有手续,满意而归。
4月14日星期五,铜鼓县青年志愿者协会开展“我为群众办实事帮代办”新时代文明实践志愿服务活动。在政府一楼政务服务中心大厅为前来办事的企业人员和市民提供咨询、帮办代办等服务。活动中,“红马甲”们在服务中心大厅内积极引导办事市民有序排队、文明办事,对服务需求有问必答,精准帮助他们更好更快地办理事项。面对年纪较大,或对大厅服务窗口布局不熟悉的市民,帮代办的志愿者会主动上前引领并帮助他们及时办理业务。
近年以来,铜鼓县青年志愿者协会组织志愿者在政府政务服务中心大厅开展了很多次帮办代办服务,深受办事市民、企业及服务中心有关单位的好评。
投稿:青协周美红
编辑:樊露怡
审核:邹呈飞
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