春天的铜鼓县,万物复苏,百废俱兴。四都仁爱药店内张灯结彩,人声鼎沸。一排排货架上摆放着各种药品,种类繁多,数不胜数。由于四都仁爱药店是四都镇唯一的药店,因此来买药的人络绎不绝。春球不厌其烦地向顾客介绍着各种药品,脸上始终洋溢着灿烂的微笑。
“你好,请问需要点儿什么? ”春球问。
“我家孩子右腿跟鼓了一个包,有时还会痛,请问有什么中成药卖吗? ”一个顾客问道。
“这是腹股沟疝气,俗称‘小肠串气’,大部分由于咳嗽,小孩过度啼哭引起的。” 春球一边说一边从货架上取出“疝气内消丸”,双手递给了那位顾客,说:“这‘疝气内消丸’治疗效果很好,没有副作用,服完一个疗程可以很好地缓解病痛,是保守治疗。不要吃绿豆、白菜、黄豆芽;少吃会引起便秘、胀气的辛辣刺激食物,适当饮水,保持大便通畅。 我建议等孩子大点儿到医院做手术,可以一次性根治好,完全不会留后遗症。”春球很诚恳地说道。
顾客接过药,付了钱,一连说了好几个“谢谢”,鞠了一躬,千恩万谢地走了。
望着顾客远去的背影,春球脸上露出了优雅的微笑。
由于四都仁爱药店经营有方,业绩稳步上升。 医药公司年终将“先进单位”的锦旗授给了他们。第二年,公司下达了新的任务,营业额每年要以百分之二十增加,利润随着销售任务的增加而增长。近几年,四都仁爱药店每年只能完成任务的百分之九十左右。今年时间已过四分之一,但是,离完成任务还相差甚远。怎么办? 厉主任在一次职工大会上提出,不能坐等顾客上门,职工要轮流送药品下乡。
送药品下乡是件新鲜事, 四都仁爱药店的许多职工都害怕向不认识的人推销药品。他们不去找陌生的顾客,不去找那些适合作销售对象的人,主要是羞于启齿。
在职工大会上,春球提出:“我们只要做到脸皮厚一点儿,胆子大一点儿,嘴巴甜一点儿,多介绍药品的用途。下乡卖药对老百姓是大有好处的。 他们不必花时间走路,也不用花劳力拿药,价钱比药店的一分不多,老百姓何乐而不为呢! ”春球有点儿激动,随后她话锋一转,“不过,用肩挑药走村串户,是一项艰苦的工作,单位应该让点儿利,适当补贴职工一点儿钱,作为多劳多得的奖励。”
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